Я'вэ заметил эту тенденцию в свое рабочее место, где все больше и больше людей кричат друг на друга, особенно менеджеры и руководители и рядовые сотрудники (которые Дон'т ори обратно).
Лично он'ы заставляет меня чувствовать себя неуютно, и когда я'вэ пытался поднять вопрос с некоторыми коллеги, общее мнение всегда было, что сотрудник-то "облажался" и что в основном это их вина. Другими словами это поведение, кажется, хорошо приняли.
Поскольку такое поведение началось из руководителей, кажется, довольно сложно поднять вопрос менеджеру а "желтые" и, потому что очень часто бывает, что цепь людей, приняв такое поведение выше кого-то. Просто чтобы дать идею, я лично встречал генеральный директор (компании более 1000 человек) кричать, чтобы два разных человека в прошлом году.
Главная причина, почему я'вэ видел такого поведения является то, что сотрудник совершил какую-то ошибку или (даже чаще, наверное) противоречит их улучшенный многовато. Единственный раз я'вэ слышал, какая-то "желтые" и говорить о том, что была некая женщина-менеджер говорит, что в основном они были раздражительны в этом случая из-за их период.
Иногда я'вэ слышал, что некоторые люди, которые были кричать на своего босса жаловаться и одна важная вещь заключается в том, что никто, кажется, не получать извинений.
Это как-то нормально?
Есть несколько простых действий, которые можно предпринять, чтобы не стать мишенью такого поведения?
Кроме случаев непосредственной физической опасности, он никогда не приемлемо орать на рабочем месте. Конец дискуссии.
Чтобы ответить на ваши вторичные вопросы:
это как-то нормально?
Не в любой компании я'ве когда-либо работал. К сожалению, кажется, чтобы быть "нормальной" в вашем рабочем месте, который собирается сделать это очень сложно.
Есть Есть некоторые здравые действия, которые человек может предпринять, чтобы не стать мишенью такого поведения?
Работа в компании, где такое поведение не допускается.
это как-то нормально?
Это может быть, в зависимости от того, какую работу вы делаете. Большинство ответов написаны с точки зрения сравнительно хорошо оплачиваемых знаний работников; и для этих типов рабочих мест на другие ответы являются правильными: это'ы не нормально быть объектом кричать на регулярной основе. Это вовсе'Т означает, что она не'т случится; в некоторых компаниях это все-таки произойдет, но это еще с Люди склонны бежать от.
Однако, я оставил школу в 16 лет и работал в низкооплачиваемых рабочих мест в течение нескольких лет до переезда в офис на работу, и по моему опыту-это совершенно другой мир. Это, безусловно, нормально наорал в такой среде. Это произошло практически на каждой работе где я работала в тот период.
Я'вэ кричали делая простые ошибки, не работает достаточно быстро, или еще – как 17-летний – получил расширенную 15 минут выволочку на глазах у всей компании за то, что преграждать пожарные выходы, возможно, не хорошая идея, и, вероятно, незаконно.
Так это:
главных причин, почему я'вэ видел такого поведения является то, что сотрудник совершил какую-то ошибку или (даже чаще, наверное) противоречит их улучшенный многовато.
Соответствует моему опыту именно, и это то, что считается, что "нормальный" и в этих видов работ. Это, наверное, должен'т быть, но к сожалению это так.
Я был во флоте в течение многих лет, как офицер ядерный реактор. Излишне день, орут, более или менее профессиональных обязанностей в военно-морском флоте. Я кричал все время, я любил орать и был хорош в этом. Я думаю, что орать-это нормально, так что ответ на эту часть вашего вопроса, я'м собираюсь объяснить, как оно может быть эффективным.
Орать на людей в общественных унизительно, особенно если вы не их начальник, а они ваши подчиненные. Теперь, если вы являетесь инструктором, унижение-это своего рода точки. Но даже в обычных военных (и я был морпехом, так же) орать на людей в общественных контр продуктивный. Что не является полезным или профессиональной. В армии, пиринговых орал является наиболее опасной разновидностью, поскольку это, как правило, обостряется в пиринговых штамповки. Как лидер, Дон'т терпеть, что со своими подчиненными, и не надо, не надо заниматься этим с коллегами (особенно в качестве офицера). Конфликт между лидерами подрывает доверие к руководству.
Если все перепутались, как команда, тогда они не'т действительно хорошая команда. Ничего не строит команду, как общие беды. Что лучший способ заставить их делиться неприятностями, чем на них орать? Этот метод хорошо работает с какой-то общий дискомфорт, что заставляет их быть вместе страдания, как сияющий все латунные фитинги в машинном отделении на 2 часа вечером. Просто убедитесь, что удручает общая наказания уравновешены общие достижения и общие награды. Опять же, не стоит недооценивать командообразующее значение общие невзгоды.
Вы делаете тренировки? Они уверены, что их любят определенную подготовку в военно-морском флоте. Как всем известно, тренировки-это скучно, как все выйти. Если вам приходится сидеть через обучение, вы, вероятно, планировал заснуть. Из учебно-дателя'перспективы, что является неоптимальным. Обучение-это скучно, а вам часто хочется, чтобы люди хотя бы заплатить полу-внимание и надеюсь, что что-то торчит (вы знаете, как и что делать, когда корабль тонет и т. д.). Решение, конечно, орать. Дон'т сказать тренировки, кричать ваше обучение. Это труднее заснуть, когда кто-то орет на вас, а энтузиазм имеет свойство быть заразным. Обратите внимание, что это на самом деле займет много практики. Вы должны знать, что вы собираетесь сказать прежде, чем вы начнете кричать или концовка бред в бред. Я бы запустить через час долгих тренировок в зеркало хотя бы раз, прежде чем давать его, и держать карточки в руках. Вы можете'т пойти вверх и носиком бред, безумие столь же заразительным, как энтузиазм.
Допустим, вы'вэ дальше по спасению судна обучение и получили спасение-корабль практическое применение. Ваших приспешников, чтобы спасти судно, должны собраться в команду из шести перетащите взимается пожарный шланг вниз на 30 футов металлической лестнице в (имитация) адское пламя, а носить противопожарного снаряжения и дыхательных танки. Сейчас вы практикуете это в Персидском заливе в середине лета, и (моделируется) огонь в 115 Ф номер двигателя. Никто не в восторге. Вы знаете, сколько вы потеете в маску, когда она составляет 115 Ф? Много, как более, чем Патрик Юинг. Я'вэ видел, как люди потеют through пожарной куртку в течении часа. Но вы знаете, что люди мотивированы? Некоторые орут! Орать поддержку! Орать матом! Орут какие-то истории о людях, которые выиграли крест Военно-Морского Флота в борьбе с пожарами Второй мировой войны (опять-таки: не требует подготовки).
Это еще один опасный вид орут. Вы хотите развить доверие к вашему руководству с все, что вы делаете. Есть три маркера, которые указывают, что ситуация может быть право на частную орать. Во-первых, только наорать, если человек что-то сделал с огромным потенциалом негативные последствия. Сломалось что-то, что держит авианосец от запуска самолетов? Поздравляю, старшина, президент США буквально будет проинформирован о ваших недостатках. Сделал что-то, что ставит под угрозу безопасность реактора? Вы лучше получить ваши вопят, потому что вы знаете, капитан будет орать на вас в ближайшее время, и люди могут начать терять свои рабочие места. Привить получателя здоровый страх того, что может пойти не так. Во-вторых, вы должны знать, что вы собираетесь кричать о (почуяв тренд?). Если вы просто пойти, бьющий, ты будешь орать что-то, что не'т иметь смысл, и ваша жертва будет перемещен от страха до презрения. Наконец, не накричать на кого-то, что не'т волнует. Yellings зарезервированы для тех, для кого вы имейте уважение. Если человек подонок, кричать это просто трата дыхание. Напишите им официальное консультирование и надеюсь, что они напьются на следующий порт, так что вы можете выгнать их из вашего отдела. В конечном счете, случайные частная орать напоминает свою лучшую рабочие, что. вы заботитесь, и Б. они тоже должны заботиться.
Орать совершенно нормальным и профессиональным, если сделано правильно. Я'м архитектором баз данных сейчас, так что мое общение в основном ограничивается насмешливым презрением к людям, которые спрашивают меня о содержании базы данных и Дон'т знаете SQL. Я могу честно сказать вам, что часть руководства я скучаю больше всего-это возможность кричать. Так что, носите свою страсть на рукаве! Дать з**Т; нахрена отдавать все з**ц! Отпускает воины! Ooooraaaahhh!!!!
Есть Есть некоторые здравые действия, которые человек может предпринять, чтобы не стать цель такого поведения?
Когда кто-то орет, самое лучшее, что вы можете сделать, это отвечают очень тихим голосом. Заставить их выслушать ваш ответ, и вы увидите, что большую часть времени они будут медленно опустить свой голос, как вы продолжаете общаться.
это как-то нормально?
Нет, это не нормально в моем опыте, но вы, видимо, работают на компании, которая позволяет такое поведение, нет'т многое другое вы можете с этим поделать.
общее мнение всегда было, что сотрудник на "облажался" и что в основном это была их ошибка.
Если сотрудник постоянно косячит, они должны быть уволены, не накричала на.
Однако если они облажаются очень редко или впервые, то следует спросить, почему они облажались. Может быть, инструкциям, они должны были следовать, было непонятно. Там могло быть недоразумение. Возможно, процедура неправильная, и должен быть исправлен, чтобы уменьшить шанс облажаться. Возможно, маркировка на пакете была неоднозначной. Возможно, они были даны противоречивые приказы от разных руководителей. Там может быть много причин, но причины должны быть обнаружены, во избежание дальнейших провалов.
Если работник не способен выполнять свою работу, причиной, как правило, будет "не их вина" и еще что-то, что должна быть возможность перенять лучшие практики. Большинство людей Дон'т испортить нарочно, и предпочел бы его избежать, если это возможно...
Таким образом, вопит обычно результат менеджер, который не желает признать, что ошибка-это в действительности результат им не принимая время, чтобы все обдумать и объяснить их должным образом, то контролировать сотрудников и убедиться, что инструкции поняты, с внесением соответствующих изменений в случае необходимости.
К сожалению, не каждый получает этот документ. Некоторые до сих пор думают, орут продуктивно. Это может быть, в некоторых случаях, но в большинстве случаев он просто строит обиды. Почему вы должны дать все возможное, чтобы босс, который будет орать на тебя? Вы получаете идею.
это как-то нормально?
Нет.
Есть Есть некоторые здравые действия, которые человек может предпринять, чтобы не стать мишенью такого поведения?
Вы'вновь в беде. Если вы'вновь в эту ситуацию, вам придется реконструировать процесс мышления ваших менеджеров, чтобы выяснить, чего они действительно хотят, затем перейдите противоречивые правила, и дать им то, чего они хотят. Он берет умом политика. Это может сработать, если это's ваша вещь.
В конечном счете, если ваш менеджер-псих, честно, тебе нужна другая работа. Жизнь слишком коротка для таких вещей.
Если вы работаете в доках или аэропортах может быть в порядке, чтобы кричать, если там'срочно это's наверное надо. Орать во время критической операции, такие как хирургия или алмазная резка может привести к дорогостоящей ошибкой и немедленного прекращения.
Чтобы унизить и наказать сотрудника перед всеми, неприемлемо, деморализует и непрофессионального поведения, следует уведомить своего начальника или отдел кадров.
Вы должны следить за событиями в письменной форме. Повторять поведение составляет издевательства и запугивания.
Обязательно спросите клиентов, если они могут быть отложены, если вы подозреваете, что извержения неминуемой, если вы'вновь на видеосвязи с начальником или людских ресурсов.
Если вы'вновь обеспокоены успех выше предложения или привлекая ненужного внимания к себе, попробуйте, используя инструмент поиска информации о том, что "орать психическое здоровье" или подобные термины.
Купить книгу, найдите плакат, карикатура или комикс, даже профессиональная психология руководства/СПИДом или подарки, как-то "успокаивающая ванна бусины и", "по доброте свечи и", "от шарика массажа и".
Секретный Санта или внутренней почте могут доставить им неловко намек заткнуться и вести себя в профессиональной и взрослой манере.
Искать что-то вроде ниже помощи терапии.
Отправить его на свой личный факс или основной с анонимного номера.
Распечатать его и разместить его в столовой или использовать свои навыки графического дизайнера, чтобы создать свой собственный плакат. Вы можете сделать это, кажется, приходят из головного офиса, люди не могут позвонить, чтобы убедиться, и если они делают они'вновь поднимая вместо вас флаг.
Брось его на столе - Дон'т попасть.
Отправить осторожными намеками сначала, если вы хотите быть справедливыми, наращивание или создание 'офисная шутка' из него, только если оно продолжается; мы не'т нужна вопрос в несколько месяцев от них.
Высокое разрешение .PDF версию: https://www.therapistaid.com/worksheets/anger-management-skills.pdf .
Другие полезные (или снисходительно) средства, которые подходят для детей и подростков: https://www.therapistaid.com/therapy-worksheets/anger/adolescents/2
Я работал в торговом зале крупного инвестиционного банка. Она была достаточно общей для трейдеров кричать ужасные вещи по телефону у торговцев в других банках для того, чтобы челом бить их в получении более выгодную сделку или запугать их, когда контрагент перепутал торговля. Можно сказать, что они отчитывают контрагентом.
Интересно, что это было приемлемо, чтобы кричать на том, что "врага", а народ может кричать ругательства в других банках, но второй у них по телефону они все сладость и свет людям в нашем банке.
Другой экземпляр, в котором люди кричали, когда трейдеры будут кричать приказы и обратно в целях координации сделок на громкий торговой площадке. Также Я'вэ видел ситуации, когда люди что-то кричат из-за некоторых аварийных случаях (например, кто-то кричать и бегать взад и вперед, кричал, чтобы остановить торговую систему). Это'с чрезвычайно высокой окружающей среды усилия, и большинство людей в конечном итоге очень сильно напряжена, поэтому, когда кто-то отпускает, они отпустили.
Есть несколько редких ситуаций, когда люди просто потерять, и начинают кричать друг на друга.
Насколько Что делать. Там была ситуация за пределами банков, где коллега начал кричать на меня, и я просто отключилась и думала, что я был где-то еще. Оказалось, что кто-то кричит на меня и не имея ответа у меня большое уважение.
Одна интересная вещь-это то, что вы могли бы кричать на торговой площадке. Люди будут использовать исключительно матом, что участвует функций организма или подразумеваемый инцест, но никто не проклял все, что было хотя бы отдаленно сексуальным (т. е. подразумеваемый инцест был в порядке, но подразумеваемого сексуального насилия не было), религиозных, расовых или гомофоб. Что бы вас мгновенно уволят.
Это банальные и обычные? На многих рабочих местах это. Это что-то полностью зависит от корпоративной культуры и личности людей. На вашем рабочем месте, генеральный директор был известен орать, что означает, что все остальные менеджеры намерены следовать, что поведенческий сигнал. Правда, в такой компании это очень трудно изменить культуру. Если только один диспетчер орет, это, как правило, легче.
При этом нельзя сказать, что это самый эффективный способ управления. Это не так. Люди возмущаются тем, что публично осуждали, а часто саботируют те, кто делает это, работая медленнее, делает больше ошибок, принимая скрытые действия, о которых стало известно после их ухода и т. д.
Полезной вопрос в этой ситуации нет, это нормально, как ясно это, где вы работаете. Реальный вопрос-что я могу поделать?
Сначала решите, если есть другие причины, почему вы хотите остаться. Это очень хорошо, это работа особенно интересна, вы получаете опыт в чем-то, что приведет вас к лучшему месту в вашей карьере в дальнейшем? Это может быть уважительных причин, чтобы остаться и учиться справляться.
Если нет ничего особенного об этом месте, то рассмотреть, если вы хотите двигаться дальше. Есть, конечно, места (и многие из них также), где орать будет считаться плохой. Когда вы берете интервью, спрашивают, как вопросы решаются, если что-то пойдет не так. Если вы хотите, объясните, что корпоративная культура в вашей текущей позиции заключается в том, что люди наорал публично и что вы не согласны с этим. Компании, которые орут, вероятно, знаком вам из списка на этой точки, но это's хорошо, вы хотите узнать, прежде чем вы примите другую позицию. Это может занять немного больше времени, чтобы найти следующую работу, но это, вероятно, будет лучше подходит для вас.
Если вы решили остаться, то вам нужно узнать некоторые навыки выживания. Первое и самое важное-не принимайте это лично, если она направлена на вас. Человек орет, потому что он или она любит покричать. Это не'т сделать вас плохим человеком, что вы сделали ошибку. Принять к сведению, что вы сделали неправильно и Дон'т сделать это снова, но пусть вся злость соскальзывают не давая ему добраться до вас. Это'т всегда легко сделать это и медитация-это лучший способ узнать мастерство забывать о таких вещах.
Следующая вещь (и одна из причин, почему некоторые менеджеры ошибочно полагают, что это лучший способ управлять людьми), чтобы убедиться, что ваши личные показатели в работе достаточно хорошо, что вы Don'т получить кричал на. Выдающиеся исполнители не наорали часто даже в плохих местах.
Когда другие орут, стараюсь не смотреть или слушать. Если менеджер выиграл'т дать работнику предоставлен конфиденциальности, то вы можете по крайней мере сделать так.
Если вы получите повышение, примите во внимание, насколько это орать заставляет вас чувствовать себя, и тогда Дон'т дать в искушение, чтобы сделать это (который правда может быть очень сильным, когда кто-то массово путает что-то). Это опыт о том, почему это плохой метод управления. Помните, что всегда публично хвалить и критиковать в частных. Помните, что цель состоит в том, чтобы улучшить производительность и исправить ошибки, не обвинять.
Если вы когда-нибудь на второй линии или выше руководитель, обязательно заметит, если в подчинении менеджеры орать и обсуждать это как проблему производительности. Единственный человек, кто может остановить такое поведение топ-менеджеров. Если ты будешь один, убедитесь, чтобы выйти из вашего офиса достаточно, чтобы увидеть, как ваши подчиненные относятся к своим подчиненным и пресечь такое поведение в зародыше, как только вы его видите. Было ясно, что сохраняя их работа заключается в прекращении поведения.
На уровне сотрудника, у вас очень мало возможностей для того, чтобы остановить поведение. Вы можете жаловаться в HR, но скорее всего они не будут вашего друга в подобных вопросах, пока менеджер рассматривается как эффективное средство в получении работы. Если они искали повод, чтобы его уволить, он может работать, но на самом деле это вообще не очень хорошая идея.
Единственный раз, когда он'приемлемые орать либо схватить кого-то's внимание, или поставить акцент на то, что должен сделать right now.
Например, пребывая в нем, если вы видите кого-то просто нажмите Ctrl+Enter на Удалить
, не где
на производственной базе, а не дева и они с автоматической фиксацией на... он'd быть вполне приемлемо орать нет! ОТМЕНИТЬ! Отменить! или что-то в этом роде.
Последовал спокойный, не орет-заинтересованный разговор о том, почему, черт возьми, вы были подключены к базе данных производства, с автоматической фиксацией, без какой-то мигающий колокола и свистки, чтобы напомнить вам.
Кричать на него ничего не исправить. Единственное, что'МР убедиться в том, что в следующий раз он случайно удалил кучу записей, он'МР просто сметают проблему под ковер и надеяться, что никто не замечает, вместо того, чтобы поднимать красный флаг и говорить с другим или выделить время, чтобы выяснить, как восстановить их.
И считаю, что one_ _но любит быть кричал на. Если вы держите кричать на сотрудников за любой глупой ошибки, все умные надоест и уедут (а они'будете иметь никаких проблем найти другую работу), и вы'будете оставаться с теми, кто too incompetent, чтобы найти другую работу и уйти, что приведет к еще более кричать и токсичной среде, что сделает даже more_ умные сотрудники уходят.
Вопрос, и большинство ответов, сосредоточиться на средствах доставки сообщения, а не само сообщение.
Я предлагаю отступая от объема и фокусировкой на содержании.
Если то, что происходит-это словесные оскорбления, то оскорбления и не приемлемо. Похоже он характерен для вашей организации в случае попыток изменить других вряд ли будет успешным и будет просто приводить вас личные страдания. Оставить.
Если то, что происходит стравливается разочарования, это может быть приемлемо. У меня был босс, который привык разглагольствовать в очень красочный мода, когда жара была на. Я также знал, что повар, который будет оскорблять его ингредиентов. Ключевым моментом здесь является то, что цель-это не человек, это в основном о Вентер, а не кто-то другой. Я не'т ум это, я считаю возможным происхождение горелого масла забавным и только попробуй не засмеяться.
Кроме того, есть особые случаи. Я видел, как орут, используется как тактический инструмент в переговорах. @Джозеф-Ван отметил игры, которые трейдеры играют друг с другом. И конечно же шумной среде требует увеличения объема. Все эти специальные среды и должны рассматриваться в их контексте. Посмотрите на то, что было сказано не так, как тогда судить о целесообразности.
Если вы не наорешь, потребуется некоторое время, чтобы получить над ним и запланировать личную встречу. Пусть человек знает, что вы Don'т хорошо реагируют на него кричат, и если они хотят вас исправить ошибку и работать, чтобы предотвратить будущие ошибки, они должны'т кричать на тебя.
Часть профессиональных и взрослый человек заступился за себя, но вы должны сделать это правильный путь. Либо эти люди будут уважать и ценить, как вы справиться с ситуацией или они выиграли'т. По крайней мере, вы сделали свою часть. Надеюсь, вы выиграли'т придется оставить.
Я'вэ знал нескольких людей, которые имели счастье с этим. В одном случае, когда менеджер собирался наорать на всю команду, было предложено, чтобы этот человек, чтобы не присутствовать на заседании. Не идеал, но там хотя бы было какое-то уважение к этой личности.
Единственный раз, когда я (или кто другой) никогда не приходилось кричать, чтобы другие работники-это когда мы все в одной комнате и один человек хотел бы всеобщее внимание на какое-то объявление, или попросить всех помочь с конкретной задачей. Другие, чем выступая перед толпой, он'ы вообще не очень профессионально, чтобы накричать на кого-то по какой-либо причине. Если вы'вновь орать на одного человека в середине обсуждения, вы'вновь, по сути, говорит "Я не веским аргументом, чтобы противостоять этим утверждением, но я'м собираюсь говорить громче, чтобы казалось, как я делаю и". Дон'т поднять свой голос, укрепить свой аргумент. Если то, что вы'вновь говорю, что вполне логично, и действительно, там's нет смысла расстраиваться
Редактировать: если ваш телефон связь отстой, и вы должны кричать, Это'ы часто хорошо, но не профессионально орать на клиентов
Это зависит от культуры. Культура компании, отрасли, страны.
Просто смотреть Гордон Рамзи's кухня Кошмары на эмпирический пример того, как, когда и зачем орать должны быть использованы.(Профессиональное и обыденное использование орать)
Понимаю, что, несмотря на некоторые другие ответы, которые составляют на naïветеранé и выдавать желаемое за действительное, гораздо больше, чем орут как правило.