He olvidado la contraseña o el nombre de usuario de mi cuenta de Google, o no puedo acceder a mi cuenta por otros motivos.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta?
(Esta pregunta y respuesta es una descripción general para todas las preguntas sobre el nombre de usuario y la contraseña de Google y Gmail. Consulta: https://webapps.meta.stackexchange.com/questions/2525/do-we-need-a-canonical-i-have-forgotten-my-google-username-and-or-password-ans)
Si tu navegador recuerda tu contraseña (es decir, el campo de la contraseña se rellena automáticamente cuando accedes a tu cuenta de Google y puedes acceder a ella), deberías poder recuperar tu contraseña a través del gestor de contraseñas de tu navegador.
Consulta las instrucciones de tu navegador:
Para recuperar tu nombre de usuario de Google mediante este formulario, debes haber especificado una dirección de correo electrónico de recuperación o un número de teléfono de recuperación.
Si no has especificado ninguna información de recuperación, es posible que puedas encontrar tu nombre de usuario si has accedido recientemente a tu cuenta de correo electrónico a través de un navegador. Gmail muestra tu dirección de correo electrónico en la barra de título del navegador, por lo que buscar en el historial del navegador "Bandeja de entrada" o "Gmail" podría revelar tu dirección de correo electrónico.
Si tienes una cuenta en el servicio Google Apps for Business, puedes seguir utilizando el método descrito anteriormente. Si esto no da resultado, ponte en contacto con el administrador de tu dominio, que podrá restablecer tu contraseña y/o encontrar tu nombre de usuario.
En primer lugar, prueba los métodos descritos anteriormente. Si no lo consigues, puedes restablecer la contraseña de administrador mediante la verificación del dominio.
Si ya has configurado un cliente de correo electrónico para obtener el correo de tu cuenta, es posible que puedas extraer el nombre de usuario / contraseña de ese cliente.
Las instrucciones sobre cómo hacerlo variarán dependiendo del cliente que utilices. Aquí hay enlaces a las instrucciones para algunos de los clientes más comunes:
Es posible que aún puedas restaurar el acceso a tu cuenta verificando manualmente tu identidad.
A continuación, se le formularán una serie de preguntas a las que deberá responder lo mejor posible. Si puedes proporcionar suficiente información precisa, recuperarás tu cuenta.
ACTUALIZACIÓN: Google ha lanzado un foro de ayuda específico para las cuentas de Google: https://support.google.com/accounts/community. Antes de publicar una pregunta allí, por favor, lee los hilos fijados.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Soy un Experto en productos pero normalmente sólo participo en hilos publicados en español.