Nuestra empresa ha tenido un gran problema con la gente que no se toma en serio nuestra formación online obligatoria. A pesar de que los altos cargos intentan recalcar lo importante que es, la gente suele pasarse una clase de formación online de 4 horas en 10 minutos.
Mi jefe sabe que soy un diseñador de juegos aficionado en mi tiempo libre, así que me preguntó si podía hacer algo para que los módulos de formación fueran "más divertidos". Así que pasé un rato convirtiendo la formación en un pequeño y divertido juego flash. No es Red Dead 2, pero estoy bastante orgulloso de cómo ha quedado. Para divertirme más, he creado una tabla de clasificación para llevar la cuenta de las puntuaciones más altas de la empresa. (Las puntuaciones altas son una combinación de un pequeño y divertido juego y la capacidad de responder a las preguntas de formación).
El módulo de formación acabó siendo muy popular. La gente pasa mucho tiempo jugando y tratando de entrar en la tabla de clasificación. Ahora, la formación de 4 horas de duración lleva a la gente una media de 3 días para completarla. (Teniendo en cuenta lo mundanos que son la mayoría de sus trabajos, no los culpo). Además, mucha gente realiza la formación varias veces. Puedo ver en los registros que una persona pasó 13 días laborables (8 horas al día) haciendo la formación.
Mi jefe me ha llamado hoy a su despacho y me ha echado la bronca por haber escrito algo que era "demasiado divertido". Me ha dicho que la alta dirección está muy enfadada por el descenso de la productividad en la empresa, y que es culpa mía. Salí de su despacho tan enfadado que tuve que salir a dar un paseo para calmarme.
Me siento como si me criticaran por hacer demasiado bien la tarea que me han asignado. Pero, ¿estoy siendo injusto? ¿Cómo puedo arreglar las cosas sin admitir ningún tipo de culpa?
Como nota al margen, la puntuación media del examen de este módulo de formación es ahora del 96%, frente al 68% del año anterior.
Hiciste exactamente lo que se te indicaba, y llevaste las puntuaciones de "apenas aprobado" a la maestría.
Haz hincapié en ello. Si tu jefe no se doblega, ofrécete a retirar el juego.
Mientras tanto, puede que quieras actualizar tu currículum, llevar las puntuaciones de un 68% a un 96% es algo que te da un enorme derecho a presumir.
También te sugeriría que pensaras seriamente en hacer juegos educativos y/o formadores en una dirección en la que puedas llevar tu carrera.
Esto no es algo por lo que debas regañar o sentirte mal. Es un logro increíble. Si tu empleador actual no te aprecia por ello, otros sí lo harán.
EDICIÓN POR COMENTARIOS:
Esto es una cuestión de gestión.
Lo que ha ocurrido con tu juego es un fenómeno llamado Gone Horribly Right No había forma de prever la salvaje popularidad y la naturaleza viral de tu juego, y no deberías aceptar ninguna responsabilidad por ello.
Contrarresta cualquier reacción de la dirección con la sugerencia de que se establezca un bloqueo después de un límite de tiempo con un máximo de "X" horas, y que cualquier acceso más allá de eso requiera una concesión de acceso por parte de un director.
De nuevo, esto no es algo que hayas hecho mal, sino algo que la dirección no ha limitado.
Un agradecimiento especial a Caffieneaddiction y jwenting por sus útiles comentarios.
Aunque no es inmediatamente culpa tuya que la gente pase demasiado tiempo en el juego, como desarrollador, podrías ayudar a la situación.
Apaga el servidor de marcadores/desactiva el juego por completo por ahora. Ve a tu jefe y muéstrale el aumento de los resultados de los exámenes para demostrar el beneficio que ha supuesto. Trabaja con ellos para crear un punto intermedio en el que los empleados sigan comprometidos pero no pasen cantidades innecesarias de tiempo haciendo el tonto.
La forma de arreglar las cosas es ofrecer soluciones para los problemas que la alta dirección, tu jefe y tú mismo habéis identificado con la nueva formación. Si la gente dedica demasiado tiempo, restríngalo de forma que pueda seguir completando la formación. Demuestra a tu jefe que eres fiable para ofrecer soluciones a los problemas.
Recuerde también que no hay nada que deba admitir. Que un empleado decida pasarse 13 días jugando a un juego es un problema del empleado, no tuyo.