J'ai le même problème que celui décrit dans [ce fil de discussion] (https://community.spiceworks.com/topic/2109624-outlook-2016-needs-password-but-dialog-box-disappears) - mon Outlook affiche le message "Need Password"" dans la barre d'état :
[!entrer la description de l'image ici][1]][1]
Mais si je clique dessus, rien ne se passe, aucune boîte de dialogue n'apparaît. Il y a aussi ce bouton "Type Exchange Password & ; Connect" :
[!entrez la description de l'image ici][2]][2]
Si je clique dessus, une boîte de dialogue apparaît brièvement, puis disparaît. Si je redémarre Outlook (en le fermant puis en l'ouvrant), le problème est résolu pour un temps, mais il réapparaît ensuite.
Comment faire pour entrer le mot de passe de mon compte afin qu'il cesse de me le demander ?
[1] : https://i.stack.imgur.com/3CRr7.png [2] : https://i.stack.imgur.com/KUByg.png
Une collection de diverses corrections connues d'Outlook pour les problèmes de connexion :
Outlook.exe /safe
et entrez les identifiants si cela vous est demandé., créez une valeur DWORD appelée
EnableADAL` et mettez-la à zéro.DisableADALatopWAMOverride
.
et attribuez-lui la valeur "1". Voir
Article de Microsoft.Annulez les corrections qui n'ont pas aidé. Vous pouvez également créer un point de restauration du système avant de commencer.
J'ai eu le même problème, et étant donné que j'ai un PC d'entreprise, je ne peux rien faire qui nécessite des privilèges d'administrateur.
Ce qui a fonctionné pour moi : définir dans le Registre une valeur DWORD
sous HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
, nommée DisableADALatopWAMOverride
et la définir à 1
.
Voici un certain nombre de sources qui traitent de ce problème. Quelques solutions sont proposées tout au long du texte, avec un éventail de "upvotes".
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_o365b/outlook-password-window-disappears/62cf2b1a-ae26-45fc-95b1-c3c6cce0a188 (la réponse acceptée, avec "28 personnes ont été aidées par cette réponse" ;, est celle que j'ai postée).
https://support.microsoft.com/en-us/help/4025962/can-t-sign-in-after-update-to-office-2016-build-16-0-7967-on-windows-1 (citée dans le premier lien).
https://office365.uservoice.com/forums/264636-general/suggestions/32694751-outlook-is-not-syncing-and-giving-a-need-password (cité dans le premier lien)
https://www.reddit.com/r/windows/comments/7g4tmo/help_outlook_2016_need_password_prompt_wont_allow/
https://community.spiceworks.com/topic/2109624-outlook-2016-needs-password-but-dialog-box-disappears
Vous devrez peut-être essayer d'exécuter une réparation d'Office, car ce problème est dû au fait que le mot de passe de la suite Office 365 n'est pas synchronisé. Allez dans le Panneau de configuration, Programme et fonctionnalités, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Office, cliquez sur modifier, puis sur Réparation rapide.
Vous pouvez également essayer de créer un nouveau profil pour Outlook. Pour ce faire, tapez mail 32 dans la zone de recherche du menu Démarrer. Cliquez sur Nouveau, puis créez un nouveau profil.