Saya lupa jawaban pertanyaan keamanan. Bukan berarti saya perlu melakukannya sekarang, tetapi mungkin ada masalah jika saya perlu menjawabnya di masa mendatang.
Saya masih ingat kata sandi saya.
Bagaimana saya bisa mengatur ulang jawaban pertanyaan keamanan?
Prosedur pengaturan ulang untuk pertanyaan keamanan ada di sini: https://support.apple.com/kb/HT201485
Ini adalah salah satu [hal yang direkomendasikan untuk Anda lakukan jika Anda merasa AppleID Anda disusupi.
Di bawah ini lebih banyak detail dan cuplikan layar dari beberapa waktu yang lalu, tetapi tautan di atas memiliki informasi terkini serta diskusi tentang cara mendapatkan dukungan secara langsung dan perkembangan yang lebih baru seperti Two Factor Authentication dan menggunakan perangkat tepercaya lainnya.
Jika Anda mengetahui kata sandi Apple ID Anda dan telah menyiapkan alamat email kedua, Anda dapat mengatur ulang pertanyaan keamanan Anda dengan masuk ke situs web https://appleid.apple.com meskipun Anda tidak dapat menjawab pertanyaan keamanan yang biasanya diperlukan untuk membuat perubahan pada pertanyaan keamanan yang ada.
Setelah Anda masuk, klik 'Password and Security'. Kemudian klik/ketuk tautan di kanan bawah yang bertuliskan Lupa jawaban Anda? Kirim email reset info keamanan ke m @monsters.edu
Anda akan mendapatkan email dengan tautan untuk mengatur ulang tidak hanya pertanyaan dan jawaban keamanan, tetapi juga mengoreksi tanggal lahir Anda yang dapat digunakan untuk memverifikasi identitas Anda saat Anda menelepon Apple atau mencoba mengatur ulang kata sandi.
Saya memiliki ID Apple dengan email pemulihan, jadi mungkin jika Anda belum memasukkan email kedua itu, Anda mungkin tidak dapat mengirim email reset dan mungkin perlu menghubungi Apple secara langsung untuk bantuan dengan ID Apple Anda. Saya tahu ada orang yang telah mendapatkan pengaturan ulang melalui telepon bahkan setelah insiden Mat Honan di mana akunnya disusupi melalui telepon dengan bantuan Apple.
Tidak ada cara untuk mengatur ulang pertanyaan keamanan Apple ID Anda secara online setelah peretasan Mat Honan dan akibatnya.
Saya bisa mengatur ulang pertanyaan keamanan saya dengan menelepon Dukungan Apple di telepon, asalkan saya bisa mengingat setidaknya satu dari tiga pertanyaan.
Namun, jika Anda tidak dapat mengingat salah satu dari ketiganya, Anda mungkin akan mengalami kesulitan.
Anda tidak perlu mengingat jawaban pertanyaan keamanan Anda untuk mengeditnya. Selama Anda mengetahui kata sandi akun, Anda dapat masuk di AppleID.apple.com di tautan Kelola Akun dan klik opsi keamanan dan kata sandi di sebelah kiri dan ubah pertanyaan Anda. (Saya baru saja mengujinya di akun saya tanpa masalah).