Ho dimenticato la password o il nome utente del mio account Google, o non sono in grado di accedere al mio account per altri motivi.
Come posso recuperare il mio account?
(Questa Q&A è intesa come una descrizione generale per tutte le domande sul nome utente/password di Google e Gmail. Vedi: https://webapps.meta.stackexchange.com/questions/2525/do-we-need-a-canonical-i-have-forgotten-my-google-username-and-or-password-ans)
Se il tuo browser ricorda la tua password (cioè, il campo della password è automaticamente popolato quando accedi al tuo account Google, e sei in grado di accedere), dovresti essere in grado di recuperare la tua password attraverso il gestore delle password del tuo browser.
Vedi le istruzioni per il tuo browser:
Al fine di recuperare il tuo nome utente Google utilizzando questo modulo, è necessario aver già specificato un indirizzo e-mail di recupero o un numero di telefono di recupero.
Se non hai specificato alcuna informazione di recupero, potresti ancora essere in grado di trovare il tuo nome utente se hai abbastanza recentemente acceduto al tuo account di posta elettronica attraverso un browser. Gmail mostra il tuo indirizzo email nella barra del titolo del browser, quindi cercando nella cronologia del tuo browser "Inbox" o "Gmail" potresti trovare il tuo indirizzo email.
Se hai un account sul servizio Google Apps for Business, puoi ancora usare il metodo descritto sopra. Se questo si rivela infruttuoso, contatta l'amministratore del tuo dominio, che sarà in grado di reimpostare la tua password e/o trovare il tuo nome utente.
Per prima cosa, prova i metodi descritti sopra. Se questo non ha successo, puoi ancora resettare la password dell'amministratore tramite verifica del dominio.
Se hai già impostato un client di posta elettronica per recuperare la posta dal tuo account, potresti essere in grado di estrarre il nome utente / la password da quel client.
Le istruzioni su come farlo variano a seconda del client che usi. Qui ci sono i link alle istruzioni per alcuni dei client più comuni:
Potresti ancora essere in grado di ripristinare l'accesso al tuo account verificando manualmente la tua identità.
Ti verranno poste una serie di domande alle quali dovrai rispondere al meglio delle tue capacità. Se riesci a fornire informazioni sufficientemente accurate, riavrai il tuo account.
AGGIORNAMENTO: Google ha lanciato un forum di aiuto specifico per gli account Google: https://support.google.com/accounts/community. Prima di postare una domanda lì, si prega di leggere le discussioni appuntate.
DISCLAIMER Sono un Product Expert ma di solito partecipo solo alle discussioni pubblicate in spagnolo.
Non sono un esperto in spagnolo; Se le istruzioni di un'altra risposta non funzionano per te dai un'occhiata al seguente post appuntato dal forum ufficiale di aiuto di Gmail: