私は大学でコンピュータコースの講師をしています。すでに2ヶ月間(20時間近く)の講義が終了しました。ごく最近、私の講義について学生からフィードバックを得ようと計画しました。
選択式のフィードバック質問から、私は多くのことを学び、実際に、私の講義のいくつかの長所と短所を見ることができました。しかし、フィードバックのコメント欄のおかげで、ここ数日、私の生活は苦しくなっています。いくつかのコメントに目を通し、考えた後、本当に心が乱されました。
以下はコメントの例です。
本に書いてあることを教えてくれない。しかも、テストでは非常に難しい問題を出しますね。何を証明したいのでしょうか?
この人をこの大学にスカウトしたのは誰ですか?
この教員から教え方の悪さを学べばいいのか?
同時に、他のコメントも以下のような感じです。
この分野では一番優秀である。
最も難しい概念を非常にシンプルかつ明確に説明してくれる。
学生(全員学部生)はかなり素直な性格で、本当にまんざらでもない様子で接しています。自分のフラストレーションが講義に反映されないようにしたいと私は教えるのが初めてで、そのためにフィードバックを得たいと思いました。
どのように対処したらよいのでしょうか?若手研究者としては普通のことなのでしょうか?
Update:
この質問に対するコメント(ディスカッション)を見ていくと、おそらくディスカッション中に学生が混乱していることがわかるかもしれません。しかし、もう2点、考慮すべき点があります。
良いまとめになっていますか?
このような場合、どのように管理すればよいのでしょうか?早稲田の研究者としては普通なのでしょうか?
いいえ、これはどの年齢の学者にもよくあることです。匿名の評価というのは、学生にとって、反省や公正さ、あるいは真実である必要はなく、不満を表現するための弁として悪名高いものです。匿名のフィードバックを求める場合、聞きたくないことを覚悟する必要があります。これには、あなたの指導の質に対する非常に厳しい判断、敵対的な攻撃、あるいは(たとえそうであっても)あなたの人間性や外見などに対する指導に関連したコメントなどが含まれる可能性があります。Ratemyprof]1を閲覧すると、学生が教授についてどのような発言をすることを望んでいるのかがよくわかります。
どのように"manage"するかというと、(a)あなたが読んだものは、おそらく学生のサイレントマジョリティの意見ではない、(b)実際に傷つけるフィードバックを投稿する学生でさえ、しばしば本当にあなたについてこのように感じていない、むしろ悪い成績、あなたの学校一般との悪い経験、または単に彼らの生活の中で難しい時間のでイライラする、(c) 実際には、ほとんどの先生は非常に悪いから非常に良いまで幅広いフィードバックを受けることを心に留めておくことによって、です。
また、特に少人数のクラスでは、年度によって大きな差があるため、ある年に悪い評価を受けたとしても、次の年には良い評価につながることがあることに注意してください。また、一度や二度言われただけのフィードバックは基本的に無視し、特定の苦情がパターン化した場合のみ真剣に受け止めるようにしている。
TL;DR: 要するに、フィードバックを個人的に受け取らないようにすることを学ぶ必要があります。
私は、そのようなフィードバックに対して、異なる見解を持っており、以下のように対処しています。
まず、匿名のコメントは素晴らしいフィードバックであり、概ね事実である。
次に、学生、特に若い学生は、自分の考えを紙に表現するのがかなり苦手です。誇張したり、攻撃的になったり、無関係と思われることに焦点を当てたり、間違った結論を出したりする傾向があるのです。
匿名のコメントから最大限の価値を引き出すために、私は非常に具体的な質問をすることを学びました。私のお気に入りは、「私のクラスで一番気に入ったことは何ですか」「このクラスで改善できることは何だと思いますか」です。どんなにADDな生徒でも、この質問で焦点を絞ることができます。
もし、「私のクラスについてどう思いますか」というような一般的な質問をすれば、学生はとてもクリエイティブになり、テーマから外れて、あなたの心を揺さぶることでしょう。半年間あなたを見ていた60人は、あなた自身は知らないあなたのことをたくさん知っているはずです。もし、あなたが自分自身についてもっと知りたいのであれば、どうぞ。もし、自分のことをもっと知りたいのであれば、どうぞどうぞ。特に、後退した髪、アクセント、ファッションの好み(の欠如)など、変えられないもの、変えたくないものの話は聞きたくない。