Windows10がスリープや休止状態にならずにシャットダウンしてしまうのです。
すべての電源設定はスリープ/ハイバネートに設定されており、電源ボタン/蓋を閉める/アイドルなどの設定はありません。それでも時々シャットダウンしてしまいます!
心当たりは?
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Windows 10, Version 1607 build 14393.726
Laptop - Asus N550JV.
多くの人がこのエラーに悩まされており、原因が異なることも多いのですが、私が見つけた解決策を掲載したいと思います。この問題は、Windowsの誤ったドライバが原因です(Linuxやセーフモードが問題なく動作するのはそのためです)。ほとんどの場合、原因となっているデバイスは'Intel(R) Management Engine Interface'(デバイスマネージャの'システムデバイス')のようです。この問題を解決するには、右クリックしてデバイスを無効にするか、ドライバを11.xxxより古いものにロールバックする必要があります。私の場合、デバイスを無効にすることでコンピュータは正常に動作するようになりました。
この方法で100%問題が解決するわけではありませんが、私がネットで見つけた最も一般的な解決方法です。サウンドカードやグラフィックドライバが原因だと言っている人も見かけましたが、私はそれらをテストしたことがないのでわかりません。
これは一般的に、デバイスマネージャのシステムデバイスにあるIntel(R) Management Engine Interfaceというデバイスの電源管理に関連しているようです。
デバイスマネージャのシステムデバイス]1にある[Intel(R) Management Engine Interface in Device Manager, System devices1.
デバイスのプロパティで、Allow the computer to turn off this device to save powerオプションのチェックを外す/外すことができます。これはグラフィカルに説明されていますこちら(スクリーンショットのソースでもあります!)。
[電力を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源を切ることを許可する]オプションのチェックを外す。
ラップトップの問題を解決しました。 私の場合、最新のIntel MEIドライバーに更新する必要がありました(または、正しいバージョンに置き換えました)? 以下の注を参照してください)。
私が取ったステップ:
-[Intel Download Centerにアクセスして、Intel MEIを検索][1]。 -「Intel® Windows 8.1 およびWindows® 10用の管理エンジンドライバー」を探し、ダウンロードして抽出しました。 -デバイスマネージャーの[システムデバイス]で、[Intel(R)管理エンジンインターフェイス]を右クリックし、[ドライバーを更新]->コンピューターを閲覧->閲覧。
Cons \ WindowsDriverPackages \ MEI \ win10
の下でコンシューマーMEIドライバーをナビゲートして選択しました。
-次をクリック。 ドライバーが正常にインストールされていることが通知されました。 ドライバーのバージョンはそれを反映し、「11.some.thing」から「1904.12.0.1208」に変更しました。
-再起動。次の再起動時に、私はものをテストしました、そしてすべてがうまくいきました。 睡眠の代わりにシャットダウンの問題が修正されました。
バージョン番号が大きく異なるため、Windows Updateがラップトップに間違ったドライバをインストールしたと思います。 別のトップ投票の回答とは対照的に、ロールバックするものが何もないため、更新する必要がありました。
[1]:https://downloadcenter.intel.com/search?keyword = intel%20management%20engine。