Які рекомендації та мову слід використовувати для написання ввічливого електронного листа-нагадування? Як би хотілося, щоб це було в ідеалі:
Зокрема, я мислю з точки зору бізнесу і спілкування між бізнесом.
При відповіді на електронний лист:
Я зазвичай пересилаю оригінал електронного листа первинному одержувачу з деяким додатковим текстом вгорі.
Hello [Name],
Have you had time to look into this?
Kind Regards,
...
Forwarded message:
From: ....
Date: ...
Subject: ...
To: ...
...
Я б, напевно, сказав щось на кшталт:
"Привіт [хто б це не був]
Просто перевіряю, чи все гаразд з тим XXX, який я надіслав вам X-го XXX. Я повинен [зробити щось] з вашим відгуком, перш ніж я перш ніж я зможу [зробити щось інше]. Чи можете ви дати мені знати мені знати, коли ви зможете переглянути його для мене?
Дякую
Таким чином, це звучить так, ніби ви ставите себе в борг (правда це чи ні, не має значення), а люди в цілому люблять, коли люди їм винні.
Ви також не вимагаєте, щоб вони зробили щось негайно, а лише запитуєте, коли вони зможуть це зробити.
Переконайтеся, що ви чітко розумієте, про що ви запитуєте, і не припускайте, що вони володіють тією ж інформацією, що і ви. Якщо ви відстежуєте подану заявку, обов'язково повідомте їм назву історії та дату, коли ви її надіслали. Цілком можливо, що вони загубили/перемістили вашу заявку, тому ця інформація допоможе їм знайти вашу роботу. Просто не забудьте дати їм достатньо часу для відповіді, я зазвичай раджу чекати вдвічі довше, ніж вказаний середній час відповіді.
Ось один з них, який я вже надсилав у минулому. Він трохи лаконічний, але я швидко писав його, але він охоплює самі основи.
Я просто надсилаю запит на "Змінюючи спосіб", який я надіслав 5 жовтня 2009 року. Я не вірю не вірю, що досі не отримав відповідь.
Я дійсно отримав швидку відповідь. Виявляється, вони його загубили і швидко знайшли, як тільки я попросив.