你好 - 我的苹果电视有一个非常令人沮丧的问题。我有两台,还有几台iOS设备,这个问题在所有组合中都存在。
问题是:我在Safari浏览器、YouTube应用程序等中播放一些东西,并将其AirPlay到我的电视。它在一段时间内运行良好,但突然间,视频将停止播放。在我的iOS设备上,我收到一条信息,说是连接已经中断(或类似的东西)。
正如我所说,我在两台苹果电视上都有这个问题。一台是硬接线到路由器,一台是通过WiFi操作。在这一点上,我不得不相信这是在我的网络上发生的事情,导致数据包丢失。
我的主要问题是如何解决这个问题。有谁知道我在哪里可以从苹果电视或iOS设备上得到一些日志?我可以通过我的路由器设置,只是猜测一些东西(我已经做了),试图改善网络质量,但我真的需要能够缩小问题所在。
如果有任何关于如何解决这个问题的见解,我将非常感激。谢谢你!"。
在你的Mac上有多种工具可用。
打开控制台,查看事件的时间戳(失去连接),看看它报告了什么。
使用Ping来测试连接速度和稳定性
苹果电视。进入苹果电视的设置菜单,选择常规>网络--记下IP地址(你以后会需要它)。
平移你的苹果电视IP,你可能想连续平移,看看它是否随着时间的推移有明显的变化。
在这里阅读更多"如何"。
我在使用AirPlay时遇到的一个问题与你的非常相似,通过改变我的wifi路由器解决了这个问题。
Buscar的建议很好--试试它们,看看它们是否能给你带来任何有用的诊断。 (请发表评论告诉我们你的发现。)我个人发现,在同样的故障再次发生之前,对路由器设置的调整很少能产生更多的时间(包括尝试找到无干扰的频道等)。
在硬件上测试的方法可能是向别人借一个更高质量的路由器几个小时,看看这是否有帮助。 在我的情况下,经过几周的软件/路由器调整,从一个廉价的贝尔金路由器换成Netgear wnr2000v(一个朋友的),导致所有的问题都消失了--我的设备都不再失去连接。
你确实提到你的一台苹果电视与路由器相连。 然而,我想你仍然在通过Wifi从电脑上传输信息。 无论是哪种情况,都有可能是路由器无法处理长的数据流,即使是通过电缆......
我的苹果电视3也有同样的问题。信号会间歇性地下降(每隔几分钟)。
我不厌其烦地阅读各种论坛,并调整了我的路由器(设置没有问题,而且它距离苹果电视5英尺)。我最后把苹果电视3从Monster Power strip上拔下来,并把它插入一个完全独立的插座。
这下好了。看来,电源条和苹果电视3之间存在干扰。
幸运的是,这是件很容易检查的事情。